
User Experience (UX)UX는 사용자가 특정 제품, 서비스, 시스템과 상호작용하는 전체 경험을 말한다.사용자의 만족도, 효율성, 사용 용이성 등을 포함하여 제품이나 서비스를 사용하는 모든 측면을 포괄한다.주로 디지털 제품(웹사이트, 앱 등)에 적용되며, 사용자가 특정 작업을 수행하는 동안의 경험을 최적화하는 데 중점을 둔다. 1. 유용성 (Usability)사용자가 제품이나 서비스를 쉽게 사용할 수 있는 정도여기에는 직관적 인터페이스, 명확한 네비게이션, 사용자의 오류 방지 등이 포함 2. 접근성 (Accessibility)다양한 사용자, 특히 장애가 있는 사용자가 제품이나 서비스를 사용할 수 있는 정도 3. 정보 구조 (Information Architecture)정보가 논리적이고 직관적으..