QA (Quality Assurance)와 QC (Quality Control)는 품질 관리의 두 가지 주요 측면으로, 둘 다 제품이나 서비스의 품질을 보장하는 데 중요한 역할을 한다. 이 두 개념은 종종 혼동되지만, 그 목적과 방법에는 중요한 차이점이 있다. 품질 보증(QA: Quality Assurance) 정의품질 보증(QA)은 제품 개발 또는 서비스 제공 과정에서 품질 요건이 충족되도록 시스템과 절차를 설정하고 관리하는 프로세스QA는 예방적인 접근 방식을 취하여 문제 발생을 방지하는 데 중점을 둔다. 목적QA의 주요 목적은 제품이나 서비스가 처음부터 끝까지 일관된 품질을 유지하도록 하는 것 이를 통해 고객의 요구사항과 기대를 충족시킨다. 방법론프로세스 표준화표준 운영 절차(SOP), 작업 지침서,..
