딥링크(Deep Link) 란?

개요

출처: https://velog.io/@ragnarok_code/딥링크Deeplink란

딥링크(Deep Link)는 모바일 앱이나 웹사이트에서 사용자를 특정 콘텐츠나 기능으로 직접 이동시켜주는 URL 또는 URI, 일반적인 링크가 앱 또는 웹의 홈 화면만을 여는 데 반해, 딥링크는 앱 내부의 정확한 위치(예: 상품 상세 페이지, 특정 게시글, 이벤트 화면 등)로 이동할 수 있게 해준다.

웹에서는 오래전부터 URL을 통해 특정 페이지를 바로 열 수 있었지만, 앱 생태계가 커지면서 앱 내부로도 “바로 가기”가 가능해야 할 필요성이 커졌고, 이때부터 딥링크 기술이 핵심 도구로 자리잡게 되었다.

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딥링크의 필요성

1. 사용자 경험(UX) 개선
사용자가 여러 단계의 클릭 없이 원하는 콘텐츠에 직접 접근 가능 → 이탈률 감소
2. 마케팅 캠페인 효과 증대
푸시 알림, 이메일, 배너 클릭 시 앱 내부의 특정 화면으로 연결 → 전환율 향상
3. 리텐션 및 재방문 유도
이전에 본 콘텐츠로 재접속 유도, 맞춤형 리마케팅 가능
4. 크로스 채널 연계
웹, SNS, 검색엔진 등 외부 매체에서 앱 내부 콘텐츠로 직접 유입 가능

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딥링크의 구성

딥링크는 기본적으로 다음과 같은 형태로 구성된다.

[scheme]://[host]/[path]?[query]

ex.

• myapp://product/12345
• https://example.com/app?screen=event&user_id=987

앱에서 해당 딥링크를 처리하는 로직이 구성되어 있어야 올바르게 작동한다.

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딥링크의 종류

1. 기본 딥링크 (Classic Deep Link)

• 앱이 설치되어 있는 경우에만 동작
• 사용자가 링크를 클릭하면 앱이 실행되고, 설정된 내부 경로로 이동
• 앱이 미설치 상태라면 아무 동작 없이 실패

장점: 구현이 간단
단점: 앱 미설치 시 무반응

2. 디퍼드 딥링크 (Deferred Deep Link)

• 사용자가 앱을 설치하지 않은 상태에서 딥링크를 클릭해도 대응 가능
• 앱스토어로 리디렉션 후 설치 완료 시 원래 의도된 콘텐츠로 이동 가능

장점: 신규 유입 사용자에게도 동일한 UX 제공
단점: 구현 복잡도 ↑ (앱 설치 이후에 해당 정보를 유지 및 전달 필요)

대부분 모바일 측정 플랫폼(MMP)이나 Firebase Dynamic Links 등을 통해 구현한다.

3. 유니버설 링크 (iOS Universal Links) / 앱 링크 (Android App Links)

iOS: Universal Links

• 표준 HTTPS URL을 사용
• 앱이 설치되어 있으면 앱에서 열리고, 설치되어 있지 않으면 웹페이지로 이동
• Safari 등 기본 브라우저에서도 자연스럽게 처리됨

Android: App Links

• Android 6.0 이상부터 지원
• 사용자가 확인 없이 자동으로 앱에서 열리게 할 수 있음
• 도메인 소유 인증 필요

장점: 사용자 경험 매끄러움, 보안 강화
단점: 세팅 복잡 (apple-app-site-association, assetlinks.json 등 구성 필요)

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딥링크 처리 흐름 예시

1. 사용자가 푸시 알림에서 “신규 이벤트 참여하기” 버튼 클릭
2. https://example.com/event?event_id=1234 URL 실행
3. OS가 딥링크로 연결 가능한 앱을 확인
4. 앱이 설치되어 있다면 해당 딥링크를 받아 앱 내부에서 이벤트 상세 페이지 열기
5. 앱이 설치되어 있지 않으면 앱스토어 이동 → 설치 후 해당 화면으로 복귀 (디퍼드 딥링크의 경우)

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딥링크 구현 시 고려사항

1. 앱이 설치되지 않은 경우 대응
• 디퍼드 딥링크나 유니버설 링크 사용 권장
2. 딥링크 충돌 관리
• URL 패턴이 중복되거나, 여러 앱에서 동일 scheme을 사용하는 경우 충돌 발생 가능
3. 사용자 동선 설계
• 어떤 경로로 진입했는지에 따라 초기 화면을 다르게 구성하거나 맞춤 UI 제공 필요
4. 보안 고려
• 외부에서 조작 가능한 링크인 만큼, 민감 정보 접근 시 추가 인증 요구 필요

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딥링크와 관련된 도구 / 서비스

플랫폼(Platform)

• Firebase Dynamic Links Google 제공, 디퍼드 딥링크 지원, 통계 및 리디렉션 처리
• Branch.io 글로벌 MMP 플랫폼, 마케팅 최적화에 강점
• Adjust / AppsFlyer 디지털 광고 측정 플랫폼, 딥링크 + 트래킹 통합 지원
• Bitly 짧은 링크 제공 외, 커스텀 링크 구성 가능

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실무 적용 예시

1. 게임 앱
• 유저에게 푸시 알림으로 “한정 이벤트 참여” 안내 → 클릭 시 딥링크로 이벤트 화면 오픈

2. 쇼핑 앱
• 인스타그램 광고 클릭 → 특정 상품 상세 화면으로 이동 → 앱 설치 → 상품으로 연결됨

3. 콘텐츠 플랫폼
• 이메일 뉴스레터에 “지금 보기” 버튼 → 해당 에피소드 딥링크 포함 → 앱 실행 후 바로 재생

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딥링크의 한계와 대응 전략

1. 앱 미설치 시 무반응 (기본 딥링크)

• 디퍼드 딥링크, 유니버설 링크 도입

2. 플랫폼 별 딥링크 처리 방식 상이

• OS별 분기 처리 및 테스트 철저

3. 브라우저 호환성 문제

• Safari, Chrome 테스트 필수, 백업 웹 페이지 제공

4. 링크 노출 시 보안 취약

• 토큰 기반 인증 추가, 유효기간 설정 등 보안 강화

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결론

딥링크는 단순한 기술 요소를 넘어, 앱 전환율 향상, 마케팅 성과 최적화, 개인화 UX 제공의 핵심 도구이다.

점점 복잡해지는 사용자 여정 속에서, 딥링크는 앱과 웹, 채널 간의 연결고리를 자연스럽게 이어주는 브릿지 역할을 하며, 실무에서 반드시 전략적으로 활용해야 할 기술이라고 생각한다.